Надежность и гарантии предоставления качества сервиса и услуг в туризме
Турагенствам
Туроператор с 2007 по 2020 годы по внутреннему и международному въездному и выездному туризму
и с 01.07.2020 г. туроператор по внутреннему и международному въездному туризму.
Уважаемые коллеги!
Мы рады сотрудничеству с Вами и для нашего совместного удобства предлагаем ознакомиться с инструкцией по работе с компанией «АЛЬТАИР»
Начинается с заключения Договора.
Для заключения Договора, необходимо предоставить следующие сведения о Вашем турагентстве и документы:
2 экз. заполненного Договора Приложения 1, Приложения 2, заверенные подписью и печатью Вашего агентства.
Заверенную печатью агентства копию Свидетельства о внесении в ЕГРЮЛ.
Документы высылать по адресу: 350080 Краснодар, а/я 1448
Контактное лицо - Арабова Евгения Сергеевна (генеральный директор)
Тел: +7(918) 444-85-63
Е-mail: evgenia_altair@mail.ru
Система Скидок туроператора предоставляется за реализацию турпакетов по всем направлениям и программам, предлагаемым к продаже. Обращаем Ваше внимание на дополнительную скидку за раннее бронирование, которая действует только при условии полной оплаты тура в течение трех банковских дней после получения подтверждения.
Для Вашего удобства и оперативности на нашем сайте работает Бронирование on-line.
Так же для удобной работы на сайте работает Поиск туров по разным направлениям и подбор тура зв 24 часа.
Подробное описание наших направлений, отелей, экскурсий, условий перелетов, остановок продаж в отелях, наличие мест на рейсах, информацию о доплатах и пр. информацию Вы можете найти на нашем сайте в разделе "Каталог туров". Также мы просим внимательно ознакомиться с Рекомендациями МИД, Памяткой выезжающего за рубеж и Порядком выезда за границу несовершеннолетних граждан РФ и информировать об этом Ваших туристов.
Оформить Подписку на спецпредложения компании можно, отправив письмо-запрос на e-mail: agent.altair@rambler.ru
Также мы рады предложить Вашим туристам VIP обслуживание по всем нашим направлениям.
Подтверждения бронирования высылаются в течение 24-48 часов по электронной почте с указанием забронированных услуг, информации об авиаперелете и стоимости заказа.
Убедительно просим внимательно проверить лист подтверждения по всем составляющим тура: ФИО и паспортные данные туристов, отели, сроки поездки, тип размещения и питания, а также номера рейса.
За внесение любых изменений в подтвержденную заявку по инициативе Заказчика, последний обязан оплатить дополнительную стоимость в размере 20 у.е. в рублях по курсу Туроператора за каждое изменение.
Внимание! Номер рейса и время вылета могут быть изменены! Просьба за 2 дня до вылета уточнить эту информацию у наших операторов.
Все клиенты ООО «АЛЬТАИР» Застрахованы на время путешествия.
Оплата принимается в рублях по установленному курсу туроператора (распространяется на все виды платежей).
Для получения возврата денежных средств по безналу просим направлять письмо на maxim.kras@altair-yug.ru тел. 8(800)555-17-88, оформленное следующим образом:
1. Письмо оформляется на фирменном бланке.
2. Письмо направляется на имя Генерального директора фирмы.
3. В тексте письма должен быть указан номер брони и причина возврата денежных средств (аннуляция, сокращение сроков тура, ошибочный платеж и т.д.).
4. В письме обязательно должны быть указаны полные банковские реквизиты для возврата денежных средств.
5. Письмо заверяется печатью и подписью Генерального директора, указывается исполнитель, контактный телефон.
6. Возврат денежных средств из кассы производится только по доверенности
В случае несоблюдения перечисленных требований письмо не может быть принято к рассмотрению.
Туристическим агентствам и клиентам мы предлагаем рекламную поддержку - совместную рекламу на нашем сайте, который продвигается по всему Южному Федеральному округу.
На сайте оперативно публикуется График выдачи документов для агентств и туристов. В аэропорту всегда находится представитель компании, провожая каждый рейс.
Также в компании работает круглосуточный телефон по поддержке туристов за рубежом: +7(928) 236-08-05.
Мы делаем все, чтобы работа с нами была для Вас радостна и удобна. Соблюдая наши пожелания, Вы превратите наше сотрудничество в оперативное и приятное общение. Мы благодарны Вам за Ваш выбор и надеемся на многолетнее сотрудничество и поддержку друг друга.
Бланк организации
ООО «НАЗВАНИЕ ФИРМЫ»
ЗАЯКА НА БРОНЬ
Информация о транспорте: авиа ж/д авто
Выезд из: ******* | Обратный выезд из: ****** |
Прибытие в: ****** | Прибытие в: ******* |
ИНФОРМАЦИЯ О ТУРИСТАХ
№ | ФИО | д/рождения | № паспорта | дата выдачи - окончания паспорта |
1. | ****** | 00.00.0000 | 00-0000000 | 00.00.0000-0000 |
2. |
Юридический адрес турфирмы: г. ***, ул. ***
Контактный телефон: 8(000)000-00-00
ИНФОРМАЦИЯ О РАЗМЕЩЕНИИ ПО МАРШРУТУ
Страна |
Город | Дата з-да /в-да | Отель/ Категория | Тип номера | Питание | Гр.трансфер/ мед cтр. |
***** | ***** | 00/00/2011- 00/00/2011 | ****** | **** | ****** | **** |
Стоимость тура:
!!!!!! руб.
С условиями проживания и продажи туристических путевок, инструктажем по безопасности пребывания в стране, информационным листом ознакомлен и связанные с этим обязательства на себя принял. Я уполномочен выступать от имени всех вышеуказанных туристов. От их и от своего имени:
Менеджер: *********** Подпись ______________ Дата:00.00.20___г.
М.П.
