Надежность и гарантии предоставления качества сервиса и услуг в туризме

Турагенствам

Туроператор с 2007 по 2020 годы по внутреннему и международному въездному и выездному туризму
и с 01.07.2020 г. туроператор по внутреннему и международному въездному туризму.

Реестровый номер туроператора - РТО 012978

Уважаемые коллеги!

Мы рады сотрудничеству с Вами и для нашего совместного удобства предлагаем ознакомиться с инструкцией по работе с компанией «АЛЬТАИР»

Начинается с заключения Договора.

Для заключения Договора, необходимо предоставить следующие сведения о Вашем турагентстве и документы:

2 экз. заполненного Договора Приложения 1, Приложения 2, заверенные подписью и печатью Вашего агентства.

Заверенную печатью агентства копию Свидетельства о внесении в ЕГРЮЛ.


Документы высылать по адресу: 350080 Краснодар, а/я 1448
Контактное лицо - Арабова Евгения Сергеевна (генеральный директор)
Тел: +7(918) 444-85-63
Е-mail: evgenia_altair@mail.ru


Система Скидок туроператора предоставляется за реализацию турпакетов по всем направлениям и программам, предлагаемым к продаже. Обращаем Ваше внимание на дополнительную скидку за раннее бронирование, которая действует только при условии полной оплаты тура в течение трех банковских дней после получения подтверждения.

Для Вашего удобства и оперативности на нашем сайте работает Бронирование on-line.

Так же для удобной работы на сайте работает Поиск туров по разным направлениям и подбор тура зв 24 часа.


Подробное описание наших направлений, отелей, экскурсий, условий перелетов, остановок продаж в отелях, наличие мест на рейсах, информацию о доплатах и пр. информацию Вы можете найти на нашем сайте в разделе "Каталог туров". Также мы просим внимательно ознакомиться с Рекомендациями МИД, Памяткой выезжающего за рубеж и Порядком выезда за границу несовершеннолетних граждан РФ и информировать об этом Ваших туристов.

Оформить Подписку на спецпредложения компании можно, отправив письмо-запрос на e-mail:  agent.altair@rambler.ru


Также мы рады предложить Вашим туристам VIP обслуживание по всем нашим направлениям.

Подтверждения бронирования высылаются в течение 24-48 часов по электронной почте с указанием забронированных услуг, информации об авиаперелете и стоимости заказа.
Убедительно просим внимательно проверить лист подтверждения по всем составляющим тура: ФИО и паспортные данные туристов, отели, сроки поездки, тип размещения и питания, а также номера рейса.

За внесение любых изменений в подтвержденную заявку по инициативе Заказчика, последний обязан оплатить дополнительную стоимость в размере 20 у.е. в рублях по курсу Туроператора за каждое изменение.


Внимание! Номер рейса и время вылета могут быть изменены! Просьба за 2 дня до вылета уточнить эту информацию у наших операторов.


Все клиенты ООО «АЛЬТАИР» Застрахованы на время путешествия.

Оплата принимается в рублях по установленному курсу туроператора (распространяется на все виды платежей).

Для получения возврата денежных средств по безналу просим направлять письмо на maxim.kras@altair-yug.ru тел. 8(800)555-17-88, оформленное следующим образом:

1. Письмо оформляется на фирменном бланке.
2. Письмо направляется на имя Генерального директора фирмы.
3. В тексте письма должен быть указан номер брони и причина возврата денежных средств (аннуляция, сокращение сроков тура, ошибочный платеж и т.д.).
4. В письме обязательно должны быть указаны полные банковские реквизиты для возврата денежных средств.
5. Письмо заверяется печатью и подписью Генерального директора, указывается исполнитель, контактный телефон.
6. Возврат денежных средств из кассы производится только по доверенности

В случае несоблюдения перечисленных требований письмо не может быть принято к рассмотрению.

Туристическим агентствам и клиентам мы предлагаем рекламную поддержку - совместную рекламу на нашем сайте, который продвигается по всему Южному Федеральному округу.

На сайте оперативно публикуется График выдачи документов для агентств и туристов. В аэропорту всегда находится представитель компании, провожая каждый рейс.

Также в компании работает круглосуточный телефон по поддержке туристов за рубежом: +7(928) 236-08-05.

Мы делаем все, чтобы работа с нами была для Вас радостна и удобна. Соблюдая наши пожелания, Вы превратите наше сотрудничество в оперативное и приятное общение. Мы благодарны Вам за Ваш выбор и надеемся на многолетнее сотрудничество и поддержку друг друга.

 

Бланк организации

 

ООО «НАЗВАНИЕ ФИРМЫ»

 

ЗАЯКА НА БРОНЬ

 

Информация о транспорте:  авиа    ж/д             авто

 

Выезд  из: *******

Обратный выезд из: ******

Прибытие в: ******

Прибытие в: *******

 

ИНФОРМАЦИЯ О ТУРИСТАХ

ФИО

д/рождения

№ паспорта

дата выдачи - окончания паспорта

1.

******

00.00.0000

00-0000000

00.00.0000-0000

2.

    

 

Юридический  адрес турфирмы: г. ***, ул. ***

Контактный телефон: 8(000)000-00-00

 

ИНФОРМАЦИЯ О РАЗМЕЩЕНИИ ПО МАРШРУТУ

 

Страна

 

Город

Дата

 з-да /в-да

Отель/

Категория

Тип номера

Питание

Гр.трансфер/

мед cтр.

*****

*****

00/00/2011- 00/00/2011

******

****

******

****

 

 

Стоимость тура:

!!!!!! руб.

 

 

С условиями проживания и продажи туристических путевок, инструктажем по безопасности пребывания в стране, информационным листом ознакомлен и связанные с этим обязательства на себя принял. Я уполномочен выступать от имени всех вышеуказанных туристов. От их и от своего имени:

 

Менеджер: ***********     Подпись ______________  Дата:00.00.20___г.

 

                                                                              М.П.